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第 3 章 · 本篇共 4 章

错误的安全感

第零号气象站 · 木叶文字工坊

雪季旅游路线发布会上,有人希望把问题藏在技术附录里,以免影响游客信心。林绎拿出零号站影响的每一份预报,解释晴天数据如何降低了某些路段的风险评级。

讨论很难堪,却终于让人明白:坏消息不等于糟糕的服务,隐瞒风险才是。

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